Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

kelanorivoxae, située au 22 Chemin du Roucas Blanc Bâtiment A, 13007 Marseille, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter directement.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec notre plateforme de reporting financier. Voici un aperçu détaillé des informations que nous traitons et pourquoi.

Données d'identification

• Nom et prénom – pour personnaliser votre expérience
• Adresse email – pour la communication et l'authentification
• Numéro de téléphone – pour le support client si nécessaire
• Adresse postale – pour la facturation et les documents officiels

Données professionnelles

• Société et fonction – pour adapter nos services à votre profil investisseur
• Secteur d'activité – pour contextualiser les rapports financiers
• Données financières – strictement limitées aux informations nécessaires au reporting

Données de navigation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser nos services.

3. Base Légale du Traitement

Chaque traitement de données personnelles repose sur une base légale conforme au RGPD. Nous ne traitons vos données que lorsque nous avons une raison valable de le faire.

• Exécution du contrat – les données nécessaires à la fourniture de nos services de reporting financier
• Obligation légale – les données requises pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Consentement – pour les communications marketing et l'analyse approfondie de vos préférences
• Intérêt légitime – pour améliorer nos services et prévenir la fraude

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

4. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard en 2025.

• Données de compte actif – pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
• Données de facturation – 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de prospection – 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies et traceurs – 13 mois maximum à compter du dépôt
• Données techniques de connexion – 12 mois pour la sécurité et la prévention des abus

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec des tiers de confiance dans des cas spécifiques et encadrés.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, le traitement des paiements, l'envoi d'emails et l'analyse de données. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services spécifiés.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de divulguer vos données aux autorités compétentes en réponse à une demande légale, une décision de justice ou pour protéger nos droits légaux. Dans ces cas, nous vérifions la validité de la demande avant toute transmission.

Partenaires commerciaux

Avec votre consentement explicite uniquement, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires proposant des services complémentaires aux investisseurs. Vous gardez toujours le contrôle sur ces partages.

6. Transferts Internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France et dans l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données hors de l'UE, nous mettons en place des garanties appropriées conformes au RGPD.

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification Privacy Shield pour les États-Unis (si applicable en 2025)
• Décisions d'adéquation pour les pays reconnus par l'UE
• Mécanismes de garantie supplémentaires selon les recommandations de la CNIL

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à l'adresse indiquée en fin de document.

7. Vos Droits sur vos Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Voici comment nous les respectons concrètement.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous répondons sous 30 jours maximum avec un export complet dans un format lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez les corriger directement depuis votre espace personnel ou nous demander de le faire pour vous.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli", il vous permet de demander la suppression de vos données dans certains cas. Nous devons cependant conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine (CSV, JSON) pour les transférer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment. Pour les autres finalités, ce droit s'applique sous certaines conditions que nous examinerons.

Droit à la limitation

Dans certaines situations, vous pouvez demander que nous gelions temporairement l'utilisation de vos données le temps de vérifier leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.

8. Sécurité des Données

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs niveaux de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement – toutes les données sensibles sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Authentification forte – possibilité d'activer la double authentification sur votre compte
• Contrôles d'accès – accès limité aux seules personnes autorisées selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue – détection des comportements suspects et alertes automatiques
• Sauvegardes régulières – copies de sécurité quotidiennes avec conservation cryptée
• Tests de sécurité – audits et tests d'intrusion réguliers par des experts indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures et notifions la CNIL conformément à la réglementation.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels – indispensables au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies de performance – pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme et l'améliorer
• Cookies de personnalisation – pour mémoriser vos préférences et paramètres
• Cookies publicitaires – uniquement avec votre consentement, pour afficher des contenus pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Le refus des cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités.

10. Protection des Mineurs

Nos services de reporting financier sont destinés aux professionnels et investisseurs majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

En cas de modification substantielle affectant vos droits, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

12. Réclamations et Recours

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou la réglementation en vigueur, nous vous invitons d'abord à nous contacter pour résoudre le problème à l'amiable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :